京东商家退货不退款

2021-10-28

已完结

退货商家收到钱后，说1到5个工作日，10天不到账，发信息一直在推托，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-01 09:46:08

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-30 14:55:02

申请原因

收到了钱了，

企业跟进

2021-10-29 22:34:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-10-29 15:58:05

消费保投诉平台审核通过

2021-10-28 23:17:15

用户发起投诉

2021-10-28 23:17:13

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

376.00元

投诉编号：

94964552

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