无法消费,京东客服不作为

已完结
本人于2021.10.31想要在京东平台华为自营店买一台平板电脑,因处于双十一预售期间,需先付定金于今日晚七点三十分后再付尾款,比平时便宜贰佰元整,从今天上午十点钟左右开始,我一次次尝试付款,每次都显示如图界面,我问了华为自营店客服,说是平台问题,我便去找京东平台客服,客服将责任归于我的IP地址超过购买需求,让我自行解决,给了没有作用的方案:让家里其他人代购,或换号购买。我都进行了尝试,都以失败告终,期间更换了多次客服,我麻烦客服看一下前面的聊天记录,客服只是大概看了一下并且部分客服对我态度很敷衍,前面提过的问题他就像没看过,而且第一个客服直接说买的人太多让我过俩小时再试,推卸责任并敷衍消费者,到现在也没有达成一致的解决方法。(现在恢复原价)

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