天猫预售商品忘记津贴不解决 网友保保 2021-11-01 已完结 预售商品付款分开付了,没有用上津贴(没有精力各种研究)找了品牌方和天猫要么不回复要么打太极不解决!预售商品又无法退款重拍!不给退差价! 投诉进度 平台完结 2021-11-02 10:15:57 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2021-11-01 17:27:16 用户申请完结 2021-11-01 12:18:41 申请原因 安德玛已解决 平台审核通过 2021-11-01 10:57:26 用户发起投诉 2021-11-01 10:57:24 展开全部