天猫预售商品忘记津贴不解决

2021-11-01

已完结

预售商品付款分开付了，没有用上津贴（没有精力各种研究）找了品牌方和天猫要么不回复要么打太极不解决！预售商品又无法退款重拍！不给退差价！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-02 10:15:57

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-11-01 17:27:16

用户申请完结

2021-11-01 12:18:41

申请原因

安德玛已解决

消费保投诉平台审核通过

2021-11-01 10:57:26

用户发起投诉

2021-11-01 10:57:24

投诉信息

天猫

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94968434

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