同程艺龙退款费用太高 网友保保 2021-11-01 已完结 1号购买萧山到兴义3号的机票1号退票就退了112元,扣费金额513元太高要求退钱 投诉进度 企业完结 2021-11-01 14:48:58 解决方案 解释道歉 处理结果 此单处理结果:去电客人我司退票费是按照航司退规执行建议可以咨询航司核实如果我司多收了可以联系我司退回客户知晓 企业跟进 2021-11-01 14:26:06 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-01 14:00:58 平台审核通过 2021-11-01 12:49:36 用户发起投诉 2021-11-01 12:49:34 展开全部