歪曲价保定义，多个京东客服前后矛盾，不予处理，踢皮球
已完结
买产品前详细咨询不会有降价活动，如果有降价活动提供价保服务，只需证明降价。价保期内发现存在降价不允许使用不退差价违反价保原则，拒绝退款且刚提出时反复提问是否提供证明即可，随后提供证明卖家踢皮球不认账。先前答应好的不予处理
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
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