秀动app禁止顾客退款 这属于无效条款。
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秀动app禁止消费者退款 这属于霸王条款 违反民法中意思自治和交易平等原则。 本人处于疫情中高风险区 ,无法观看演出 故现在申请退款。
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根据《消费者权益保护法》《网络商品七天无条件退换货暂行办法》,未开票寄出的演唱会门票都是可退换商品,而秀动网不能退款的行为属于霸王条款,也不具有法律效力。

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