需要泡泡玛特退款
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在京东泡泡玛特购买299福袋商品，11月1日付尾款，11月2日商品到手，外包装快递箱是没问题，里面的商品破损不堪 挤压，怀疑京东泡泡玛特把破损商品二次销售，找到客服查询原因，本人也要求退款或者换货处理…客服人员告知：不可以退款不可以换货，商议无果后再软件提交了投诉 京东泡泡玛特客服几次打电话过来告知：不可以退款不可以换货，之后客服人员告知：7天无理由退款，本人商品也是在7天内的，是有理由退款的… 之后客服人员告知也是不可以退款或者换货 以后也是商议无果 现在只想要求退款 商品寄回给泡泡玛特
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