泡泡玛特小程序拒绝七天无理由退款侵害消费者权益
网友保保_gwveyCI6
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我于2025年4月3日在微信小程序泡泡玛特线上抽盒购买了两款泡泡玛特。期间我要求退款，说不支持七天无理由，我觉得侵害了我的消费者权益，所以我的诉求是他现在给我操作退款。
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用户申请完结
申请原因
延缓
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补充内容
官方声称线上拆盒之后不支持退款，可“拆盒”行为是小程序自动作出的并非我主动拆盒，且商品未发货不影响二次销售。根据法律规定，即使非七天无理由退货商品，消费者也有权在商品未发货是申请退款。然而泡泡抽盒机小程序内无法退款，侵害了消费者权益。诉求129元全额退款。
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