未成年偷拿手机购买盲盒申请退款遭拒
网友保保_JzpR7ExK
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2025年5月1日，未成年偷拿手机在微信小程序下单了14个泡泡玛特盲盒，发现后第一时间找客服申请退款被拒绝。商品并未发货，商家此时拒绝退款不符合消费者权益保护法。我的账号先前消费记录仅个位数，且最近下单已经时隔多月均有记录，此次消费属于误操作并非黄牛倒卖，我与平台多次沟通表达不需要该商品申请退款并要求在纠纷尚未解决时不要发货也遭拒绝，涉嫌强买强卖性质。所有商品均未发货，不影响商家二次销售，且盲盒一整盒不会有重复的玩偶，通过道具提示甚至可以知道内容，并没有所谓的不确定性特殊消费，抽盒页面也不存在任何风险提示不予退款，属于不利于消费者的强制格式条款。
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