小叶子陪练客服机械式回复，退费问题无人衔接，一直拖延没人处理

2021-11-04

已完结

由于孩子不学钢琴了，想与小叶子陪练协商退款问题，客服从10月20号起就说会有专门负责的老师跟我联系，至今未接到电话，每次问客服，都是三到5个工作日。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-08 09:47:36

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-06 17:05:56

申请原因

这个平台投诉根本就没用，还不如直接打02212315处理的快

用户补充投诉

2021-11-09 16:42:25

补充内容

又过了5天了，还是没人联系

用户补充投诉

2021-11-05 14:35:37

补充内容

至今一直机械式回复，没有人跟我对接联系，退款的事

消费保投诉平台跟进

2021-11-04 10:34:49

消费保投诉平台审核通过

2021-11-04 10:23:12

用户发起投诉

2021-11-04 10:23:10

投诉信息

小叶子陪练

投诉问题：

课程质量差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4900.00元

投诉编号：

94973160

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