魔力耳朵突然不能上课，没法联系到老师。申请退费无路

网友保保 2021-11-04

已完结

魔力耳朵突然无法上课，没法联系到老师，申请退费客服反馈需要联系到老师。但是已经无法联系到老师，如何申请退费？而且客服告知没有老师联系方式，只能让老师联系家长。客服不负责退费事宜。孩子2018年就开始上魔力耳朵，从没想过退费或者退出。而且期间有介绍朋友加入魔力耳朵学习。机构对于这些忠实的用户，怎么能不做任何回应呢。实在有点寒心。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:26

处理结果

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平台跟进

2021-11-05 16:13:31

平台审核通过

2021-11-04 21:27:12

用户发起投诉

2021-11-04 21:27:10

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