抖音纵容不良商家卖假冒伪劣 货不对板产品

网友保保 2021-11-05

已完结

我母亲在2021年10月30号购买了一条连衣裙，收到货后跟图片完全不一样，材质布料很差有一股刺鼻的味道，衣服颜色会掉，穿在身上奇痒难耐。跟抖音平台沟通后说退货退款，平台客服态度恶劣，商家态度也非常恶劣，拒绝退款！ 请315消费保为民做主！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-06 13:44:02

平台审核通过

2021-11-05 14:34:45

用户发起投诉

2021-11-05 14:34:43

展开全部