物流没有送达,联系京东客服无果,联系商家一直推诿

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10月30号在京东欧莱雅京东自营官方旗舰店购买护肤品2号物流显示送到没有派送,联系京东催促无果,后续联系客服一直刷屏告知只能联系京东,其中已经明确告知联系无果,后续要求投诉客服,客服不告知还一直刷屏只处理售前,让我怀疑后续商品出现问题,商家是否也是只处理售前,客服服务态度欠缺,并且一直刷屏

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