上海长城宽带工作人员说移机，移不了

2021-11-06

已完结

10月29号我打电话叫长城宽带工作人员帮我移机，，到11月3号都没人联系我，后来我打12345在5点左右有人联系我了，4号工作人员来看了给我说没办法移，4号晚上我又接到电话叫我去营业厅办移机手续，我也去办理了移机手续，工作人员又打电话给我说没办法移。我现在要求，要么给我移机，要么给我退款，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:30

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-11-06 17:57:20

消费保投诉平台审核通过

2021-11-06 15:22:05

用户发起投诉

2021-11-06 15:22:03

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

移机问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1580.00元

投诉编号：

94976589

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