租车已还，人人租平台未取消订单，继续产生扣款。

2021-11-08

已完结

租车已还，平台和商家未取消订单，订单继续产生扣款，多次交涉，商家平台不予处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-17 16:19:06

处理结果

人人租回复：关于客户反馈完结订单的问题，由于多次联系您未能联系上，现时通过您的联系号码查询没有相关订单，还请后续提供正确的收货号码再次进行反馈，如有疑问请在工作时间咨询客服电话：02028050999。

消费保投诉平台跟进

2021-11-09 09:56:03

消费保投诉平台审核通过

2021-11-08 17:51:36

用户发起投诉

2021-11-08 17:51:34

投诉信息

人人租

投诉问题：

乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

550.00元

投诉编号：

94979314

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