京东购买的手机声卡有问题,不给退货 网友保保 2021-11-09 已完结 刚买的手机,无插卡,然后以各种理由不给退货退款,刚买了不到一天我就申请,就不让 投诉进度 企业完结 2021-11-14 09:10:36 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-10 13:31:00 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-11-09 13:59:38 平台审核通过 2021-11-09 10:36:11 用户发起投诉 2021-11-09 10:36:09 展开全部