京东自营1399元购买床垫,未收到货,降价, 不予退差

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10月31日晚在京东喜临门自营店购买床垫,1399元,11月8日在未收到货时,看到自营店下单降价40元,旗舰店同款产品降130多元,客服以商铺产品未降价为由,不予退差。

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