淘宝无良商家还不退款平台无作为
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已完结无良商家，拒绝退款，购买时有七天无理由退货退款申请退款又是各种文字游戏鞋和衣服不一样，难道鞋买回来穿上不是用来踩地的而是穿鞋用脚走路？七天无理由退换什么意思？我超过时间了么？还是无理由退货又需要理由了？鞋这种很容易磨损的东西要么你就别写七天无理由退货，要么你写了就做到，写了做不到还一直标注着难道不算一种欺诈消费者么？然后就是淘宝小二，说给我一个50的无门槛优惠券然后把鞋退回来前款给商家，在我不同意的情况下既没给我优惠卷还把钱给商家了，这他妈是调节处理的？你来是干什么的？通知我一下？之后再打淘宝客服让他们工作人员给我回电话到现在也没人联系我，淘宝现在都是这么对待消费者的？我希望淘宝能出来给我一个满意的答复
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:37
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-11-11 19:05:02
补充内容
这就是他们的淘宝客服，11.9号上午10.03给我打的电话，承诺我50无门槛优惠卷，商品退回，钱打给商家，我不同意后钱直接发给商家，我到现在什么都没收到，你们双十一随机抽取客户赠送的75元买气受么？？？淘宝上说话也会回复，从那通电话结束后开始，一直到现在都没有任何工作人员主动跟我联系过，我想知道难道是因为双十一的缘故这么大的企业只知道挣钱从来不管服务态度么？什么人都可以当客服么？还是说你们现在官方和商家开始一起欺负消费者了？
用户补充投诉
2021-11-09 12:15:59
平台审核通过
2021-11-09 11:50:59
用户发起投诉
2021-11-09 11:50:57
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