投诉天猫欧莱雅官方旗舰店虚假宣传 欺骗消费者 售后不理

网友保保 2021-11-09

已完结

活动价429，当时只有799-100的券相当于8.7折，11月1-3号，卖家又持续放出几万张999-200的优惠券相当于7.99折（但是你们在1号后，也就是最早付完尾款的客户后面又发放了大量的优惠券），需要欧菜雅商家退差价105.2元。卖家在各大平台虚假宣传信息（宣传在11月1后付尾款是全网最低价），误导消费者购买，客服也一直不回复不处理！不解决问题！而且卖家承认1-2号放出大量优惠券，并且退货需要自行承担运费，再次下单，而且今天己经过了活动期，满减活动己经结束，损害消费者利益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:37

处理结果

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平台跟进

2021-11-09 17:50:07

平台审核通过

2021-11-09 12:11:57

用户发起投诉

2021-11-09 12:11:55

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