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宣传页面说30天保价,找京东客服,就是不认账说20号后购买才是30
2021-11-09
已完结
不保价,宣传页面说30天保价,一直到双11都是这个价格,找客服,就是不认账说20号后购买才是30天保价,
投诉进度
企业完结
2021-11-14 09:07:37
解决方案
解释,补偿
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2021-11-10 13:30:42
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。
平台跟进
2021-11-09 13:59:38
平台审核通过
2021-11-09 12:27:23
用户发起投诉
2021-11-09 12:27:21
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
价保问题
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
100.00元
投诉编号:
94980179
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