京东买的手机在七天无理由期间不给退，把商品瑕疵的责任推给消费者！
已完结
我10月25日在京东自营的摩托罗拉手机旗舰店购买了一个1990的手机，用了一下系统不习惯，11月1日就退了。退回去的时候京东售后专员说手机有划痕磨损，没有给我核实划痕磨损在哪，直接给我原物返回了。经过几天的沟通，直到今天（11月9日）我才知道划痕磨损在哪儿，在充电口的地方有个细微的磨损。我当时收到货的时候就看到了，但是我没在意，毕竟我不是来挑刺的，也不影响使用，摩托罗拉手机毕竟好多年没生产手机了，我是想着先试用一下，所以就压根没想起来向客服反应充电口的问题，结果，退的时候反倒怪我了！和客服沟通快一周了，还是没有结果！求解决！
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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