鑫余之家收取两万住房押金,退房一个多月不退押金,要求我把押金转后续消费

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国庆期间通过鑫余之家的平台定了酒店,收取了我两万押金,承诺退房30日内退押金,现在退房一个多月过去了,对方竟然提出希望我把押金转为后续消费金或者半年后再退押金给我。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
20000.00元
投诉编号:
94981320
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