鑫余之家收取两万住房押金,退房一个多月不退押金,要求我把押金转后续消费 网友保保 2021-11-10 已完结 国庆期间通过鑫余之家的平台定了酒店,收取了我两万押金,承诺退房30日内退押金,现在退房一个多月过去了,对方竟然提出希望我把押金转为后续消费金或者半年后再退押金给我。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:21:39 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-11-10 11:00:39 平台审核通过 2021-11-10 10:28:14 用户发起投诉 2021-11-10 10:28:12 展开全部