投诉魔力耳朵,虚假宣传,欺骗消费者,不解决问题

网友保保

已完结

我够课的时候老师明明讲了6640元购买课程为1V2 一共83节 外加赠送2节课,和训练营,原本八月10几号 售后已经答应按这个协商解决好了,可是从那之后老师从来不主动联系家长给孩子学习预约课程,一直说解决解决一直不解决 联系班主任老师也不回复,直到今年10月份后我主动又打电话去才给解决,可我明明购的是1V2课程 直接被老师更改成了1v4 ,打电话去询问说解决 却是一拖再拖根本不解决,直到现在人工电话直接打不通了,之前联系班主任班主任也是经常不回复,只说反馈反馈 结果还是没有下文,我觉得已经严重受到了欺骗,这完全是虚假宣传欺骗消费者,我订购的1V2 按道理来说应该是上一节扣一节,可是我发现孩子明明只上了 8节课,而且课程也和班主任老师协商好了由他负责约,固定时间从2021年10月11日开始,每周一和三晚上8:30,因为是1v2老师也说过只能由老师约,app上不能自己操作,可是11月8号我突然发现孩子的课怎么莫名其妙从5:30、6:00、6:30、会有课程,联系客服客服说孩子约的,可是1v2不是不能在app上预约吗?联系班主任一晚上都无人回复,打了一晚上的客服也只说加急处理,可是无一个人给处理,第二天又打电话又联系班主任,我才从班主任口中得知孩子购买的的1v2课程变成了1V4,每上一节1v2就扣掉我1.5节课,凭什么我明明就是85节1V2 为什么还要按1:1.5去扣, 班主任回答说他不知道,他是临时换过来的班主任原来课程是怎么回事他不知道,只说帮忙反馈,现在联系客服也联系不到,联系班主任就只知道说反馈反馈 我真的怕又和之前一样说反馈2个月后一直都无人联系我,还是我主动去联系的 连他们的班主任老师也说:这个问题的出现是他们销售老师虚假宣传忽悠了我,投诉也应该投诉他。 这很明显我完全受到了欺骗

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