天猫3CE旗舰店未按照约定时间发货
已完结
卖家宣传页面承诺11月3日发货，但是一直到11号都没有发货，且产品一直在售卖，询问客服一直不给出解决办法，还用各种疫情和交通管制的理由搪塞，但是因疫情暂停发货的地区根本不包含北京，找升级处理也不处理，回复冷漠，一直在售卖产品却不发货之前的订单，商家虚假宣传，未按照约定时间发货，客服态度恶劣，淘宝平台不解决
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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