朗朗代言的小叶子智能陪练诱导消费者

已完结

我们参加了由朗朗代言的小叶子智能陪练,交了一年的费用,还没学完有客服联系我说参加第二年的活动续费,本想着学完一年再考虑后续的购买。2021年的6月19日客服沟通留言中说道:我们可以先参加活动购买,后续不想要了可以退款,对我们不会产生损失,我才续买了第二年年卡。现在不想要了,客服又说超7天无法退款,这是属于诱导消费者的欺*行为吗?现在要求投诉退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像