投诉河南中国移动手机号莫名其妙的被停机两次，不解释不赔偿

网友保保 2021-11-12

已完结

2021年5月份和6月份，手机号莫名其妙的被停机两次，每次申请开机都排队等待三个小时以上，严重影响到正常的工作和生活，移动公司一直没有给出合理的解释和赔偿。已经投诉过两次，在没有取得我的同意的情况下，移动公司自行结案。要求对方对两次停机赔偿误工费、交通费、精神损失费共计2000元，两次自行结案，让本人多次申诉，因此再追加赔偿600元。共计2600元

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-15 10:52:14

平台审核通过

2021-11-12 19:30:58

用户发起投诉

2021-11-12 19:30:56

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