客服对于我咨询购买后发现的降价进行欺*，之后不做补偿
已完结
10月31日我在京东自营松下洗衣机店购买洗衣机一台，价格2998元。11月3日晚8点左右我翻看购买链接网页，发现价格为2298元(图一)。当时就联系京东自营客服，客服告知我可以申请价格保护，但是客服认为价格还是2998元，让我发送下单价格给他确认，我进行下单，显示结算金额为2298元(图二)。之后，客服反复强调价保不可以在没有签收的状态下进行(图三)。并且告知我明天会有售后联系我2298元的保价（图四）。第二天下午3点，没有人主动联系情况下，我再次联系自营客服，关于主动联系我和2298元的价格，都不再做承认，购买价格已经变回2998元（图五）。对于这样明显欺*消费者的行为，我向京东进行了投诉。可惜，投诉接待人员承认这些事实，但是只有第一次100元和第二次300元两次的补偿方案。我想如果当时我进行了价保，可能也没有这些事情发生了，但是当时京东自营客服反复强调货物签收后才可以的欺*行为，才导致了我没有得到应该的700元赔偿。对于京东价保的政策，后期我也进行了查看，对于家电，签收前30天也是可以进行价保的（图六）。白纸黑字记录下的欺*行为，却得不到电商平台的支持，希望我的文字和图片能够说明京东自营店客服的欺*行为，希望消费保平台可以帮助我维权。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
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补充内容
每一次的消费，真的不想投诉，怎么说都是花了钱还要闹心，但是有时候就是想找个公道
消费保投诉平台审核通过
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