京东购买酸奶，商家未安排派送货物，且与商家及京东平台多次沟通后无果。
已完结
11月5号在京东平台的得益旗舰店，购买商品，6号商家物流显示发货，而后物流显示签收，但地址非我填写的地址，在此期间，我多次与得益旗舰店和京东平台联系，要求重新发货，但双方相互推脱，直至今日（13号），也未和我主动联系解决问题，只能麻烦315，可以公正的解决问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，商家已补发，运单号SF1319212378766。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
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