京东商户欺诈虚拟发货

2021-11-13

已完结

京东商户平台利用第三方链接付款虚拟发货付款后查询不到订单欺诈

投诉进度

企业完结

2021-11-23 18:02:58

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实非官网和APP登录消费，购买商品建议通过官网，APP订购，切勿通过陌生链接、二维码、陌生推荐等点击进入，以免落入不法分子圈套，如已通过以上非正常方式购买并已造成损失建议及时寻求警方帮助。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-15 11:17:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 10:41:44

消费保投诉平台审核通过

2021-11-13 22:30:12

用户发起投诉

2021-11-13 22:30:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷其它刷单诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

60000.00元

投诉编号：

94986516

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