我多次打了电话致电苹果退款客服，态度都是在打太极，最后拒绝我的退款

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大概就是11.12一次申请失败，11.14在客服诱导下又一次失败，11.15告诉我机会已经用完了，并且钱已经到app方了。各种无理由，我问是谁审核，却并没有任何回音，接着客服无法招架我的问题，然后帮我转接什么主管部门，我等了三分钟依旧没人接，客服还说就算联系主管也退不回这笔钱！ 下面是我的通话时间

11.15再次打电话询问苹果客服，但是客服告诉我钱已经被发送到app方了，我通过多方询问，联系到app开发部门，他们说这钱是一个季度一结，而且这个季度还没结算。苹果部门因为不想出这个钱，竟然欺骗消费者。而且还通过引诱的方式让消费者平白浪费两次机会，再打电话就说机会已经没有了！

多次打电话后，依旧无果，不符合我国的三包服务

反正接电话的感觉像是敷衍

打了电话之后，还是在打太极，只说后台审核，并没有说哪个部门审核