沁园京东自营旗舰店商家迟迟不发货

2021-11-14

已完结

本人于11.10晚20.25分在沁园京东自营旗舰店购买一台净水器和管线机套装商家迟迟未按时发货平台显示订单于11.13日到送达到我手中的时至今日商家还未发货

投诉进度

企业完结

2021-11-20 15:02:55

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已发货处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-16 09:05:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 17:39:15

消费保投诉平台审核通过

2021-11-14 11:27:15

用户发起投诉

2021-11-14 11:27:13

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

3294.00元

投诉编号：

94986881

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