沁园京东自营旗舰店商家迟迟不发货

网友保保 2021-11-14

已完结

本人于11.10晚20.25分在沁园京东自营旗舰店购买一台净水器和管线机套装 商家迟迟未按时发货 平台显示订单于11.13日到送达到我手中的 时至今日商家还未发货

投诉进度

企业完结

2021-11-20 15:02:55

解决方案

解释,发货

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已发货处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-16 09:05:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

平台跟进

2021-11-15 17:39:15

平台审核通过

2021-11-14 11:27:15

用户发起投诉

2021-11-14 11:27:13

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