飞利浦多功能吹风造型梳子HP****63官方维修后使用几次彻底故障
网友保保
已完结2020年双十一在淘宝飞利浦官方旗舰店买的飞利浦多功能吹风造型梳子 恒温护发卷直两用 直发梳神器HP****63，2021年9月使用时开关卡死用很大力气也没法推的动，无法打开开关使用了。 联系客服售后，质量问题只换不修，送去后说没有故障不影响使用。卡死的开关显然是帮我拆开维修过了，能继续使用我也接受了。 寄回的过程很漫长，中间问有没有寄回一直说已经寄出，甚至给我一个单号让我去查询进度。但单号查询结果是寄到四川的，而我在山东，对这种糊弄的行为非常愤怒。 最后收到吹风机已经是11月初了，收到后通电正常运行，但是使用时发现，热风不热了，热风和温风档的温度是一样的。反馈给客服，让我去线下店自行检测。我不同意这种处理方式，因为问题出在维修寄回以后，我还要花时间再去找地方维修不合理。客服说会给我电话联系解决让我等待，还没等到电话来，吹风机寄回后使用了不超过5次时，彻底坏了。 11月10日晚上八点半，我正在给孩子吹头发，吹风机开始冒烟发出刺鼻味道，开关也不管用了我立刻拔掉插头才停止运行。卫生间空间相对密闭，这实在是非常的危险！ 出现问题后第一时间联系客服，告诉我要去查询一下没动静了，至今5天，我又联系了两次，都是这样的处理程序，每次回复都是查询一下稍等，就没有然后了。 售后不作为，出现问题不承担不提供解决方案，商品质量问题大，售后维修水平低下，安全隐患严重。希望能够彻底退货！
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