拦截成功的圆通快递物流一直卡在那里使我的退款申请一直不成功

网友保保 2021-11-15

已完结

11.10号购买的快递因为11.11降价所以跟宝洁商家协商拦截快递并申请退款，但是拦截成功的快递物流一直卡在11号不动了，导致我的退款申请也一直不成功。找宝洁官方的客服没用，找圆通速递的客服也没有，一直跟我打太极，敷衍了事，圆通官方电话人工通道一直打不通，我要的是给我解决问题而不是让我的快递处在一个半失踪的状态。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-16 17:26:59

补充内容

联系了个屁啊，谁联系了

平台跟进

2021-11-16 11:23:31

平台审核通过

2021-11-15 18:21:06

用户发起投诉

2021-11-15 18:21:04

展开全部