圆通快递退货延误未更新物流信息拒绝退款 网友保保_EECnhEpN 2024-04-24 已完结 于4月9日圆通快递寄出退货,4月22日仍未到,商家以未更新物流信息拒绝退款,和圆通客服沟通处理两天仍没结果, 投诉进度 用户申请完结 2024-04-25 11:01:52 解决方式 已解决 解决方案 赔偿,退费 平台跟进 2024-04-25 08:00:05 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 用户补充投诉 2024-04-24 19:09:42 平台审核通过 2024-04-24 19:08:00 用户发起投诉 2024-04-24 19:04:40 展开全部