卖家一直拖延发货

网友保保 2021-11-16

已完结

10月23日下单，卖家一直拖延发货。联系过客服好几次了，今天没有回复。因为是用红包下单的，如果申请退款，红包会过期。所以，现在要求退现金，或者，赶紧补发！

投诉进度

企业完结

2021-11-26 09:04:47

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已发货。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2021-11-18 13:41:46

补充内容

另外一个订货编号：22****25****15，也是10月23日下单，同样没有发货

平台跟进

2021-11-16 14:52:20

平台审核通过

2021-11-16 12:28:37

用户发起投诉

2021-11-16 12:28:35

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