2017年京东假机油道歉 京东机油批号造假,无法辨认 网友保保 2021-11-16 已完结 从京东购买的美孚机油商品批号存在错别字,数字无法辨认,扫码不对应,怀疑造假 投诉进度 平台完结 2021-11-18 09:11:30 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-11-17 21:10:24 申请原因 已和解,申请结案 企业跟进 2021-11-16 18:56:50 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-11-16 17:14:56 平台审核通过 2021-11-16 15:13:34 用户发起投诉 2021-11-16 15:13:32 展开全部
如果说京东之前的“假机油事件”被解释为“第三方售卖”,消费者还可以接受的话,那么在壳牌官方“警告”两次后,京东商城自营专区仍有壳牌产品在售