多次联系售后要求处理退款问题,但一直没有解决问题
网友保保
已完结
买课后在小叶子陪练app上上了十几节陪练课后,每周会约两节,本身线下的钢琴课也有2节,但是上了几周之后发现效果不明显,决定退课。于是找当时的顾问询问退课事宜,课程顾问让我联系400售后,然后第一次打过去,接线员说之后会有人联系我确认具体的退款事宜,但是过去了两周多也没人联系我,然后我又再次打过去,接线员依然说会有人3天内联系我,但是依然没有,然后我再此致电给小叶子400售后,对方告诉我会将问题反映给上级,然后一般情况会有人在3天内联系,这次依然不出意外,还是没人联系我,但是期间小叶子的各种顾问还是陪练老师不是发促销信息就是添加我的微信,企图推送更多的课程。 对以上的售后跟进,作为孩子家长,简直无语,请尽快处理我的退款
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