产品质量有问题，商家不退款

乔宇? 2021-11-16

已完结

与商家协商48小时内退款，已超过120小时还未退，并且以后发消息已读不回，根本不尊重消费者

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-18 09:19:09

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:53:28

用户申请完结

2021-11-17 14:16:08

申请原因

商家已退款了

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 21:07:11

用户发起投诉

2021-11-16 21:07:09

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12.90元

投诉编号：

94990420

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