已解释

在迪奥京东自营专区购买一只口红

10.26在迪奥京东自营买的口红，男朋友妈妈的生日，本来是送给男朋友的妈妈，男友妈妈一直在外地，最近两天才回来，打开包装就看到口红是断的，联系客服也不给处理

投诉编号 94990483

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

京东商城企业处理结果展示

2021-11-20 13:41:00

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

京东商城企业跟进

2021-11-18 14:49:40

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

丁先生/女士补充材料

2021-11-16 21:55:25

口红价格是*

京东企业处理

2021-11-17 18:03:57

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-11-16 21:54:10

丁先生/女士发布成功

2021-11-16 21:54:08

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