已解释

在迪奥京东自营专区购买一只口红

10.26在迪奥京东自营买的口红,男朋友妈妈的生日,本来是送给男朋友的妈妈,男友妈妈一直在外地,最近两天才回来,打开包装就看到口红是断的,联系客服也不给处理
投诉诉求 赔偿 更换
投诉编号 94990483
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2021-11-20 13:41:00
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东商城 企业跟进
2021-11-18 14:49:40
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
丁先生/女士 补充材料
2021-11-16 21:55:25
口红价格是*
京东 企业处理
2021-11-17 18:03:57
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-11-16 21:54:10
丁先生/女士 发布成功
2021-11-16 21:54:08
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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