处理中

寺库不发货,不退款!

购物十五天后,所购两单寺库一直显示配货中,不发货。 其中,订单****52(金额*9元)申请退款后,退款一直显示审核中,联系客服永远是机器回复,永远在排队!客服电话无法接通; 订单****52页面居然没有退款选项!不允许不发货退款,同样,根本无法联系上客服! 请寺库出来给一个说法!否则我将和律师起诉到底!
投诉诉求 退款
投诉编号 94990539
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
寺库 企业跟进
2022-04-07 10:15:09
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
张先生/女士 补充材料
2021-11-21 13:52:12
寺库不回应申诉,请消费保保障消费者权益
寺库 企业处理
2021-11-17 14:28:28
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-11-16 22:41:31
张先生/女士 发布成功
2021-11-16 22:41:29
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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