暑假里每天都约不上课，没有老师

我于*8年5月29日购买了阿卡索外教网两年的课程，共*节课。由于孩子身体原因到期只上了*节，还有*节课没有上，联系客服说过期了，剩余课作废。并且告诉我不想作废的话再交费，于是我于*1年再次购买了阿卡索外教网半年*8元，*节课的套餐，再加上原来的*节一共是*节课，当我们上了24节课的时候，就约不到老师了。正直暑假，孩子有时间的时候，却约不到上课的老师，直至暑假结束。这样课时又会过期作废，因此我们要求退费*8元，剩余的其他课时自愿放弃。