在寺库软件上买古驰的香水，不发货不退款

2021-11-16

已完结

客服是机器人，问题得不到解决。永远都是退款审核中，但是不退钱。也不发货。收到，我的投诉后给我打骚扰电话。

投诉进度

企业完结

2022-01-15 11:10:42

处理结果

已短信告知顾客会为其优先安排退款

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:28:28

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 23:11:09

用户发起投诉

2021-11-16 23:11:07

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

529.00元

投诉编号：

94990561

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