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苹果商店购买app恶意扣款仍不能使用 苹果支付
2021-11-16
已完结
苹果商店下载了两个万能遥控器 上面显示免费试用 不需要可以取消 但是仍扣款了 一个333元 一个388元 并且万能遥控器根本不能使用,希望苹果商店可以退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:56
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-11-17 11:36:05
平台审核通过
2021-11-16 23:11:35
用户发起投诉
2021-11-16 23:11:33
展开全部
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投诉信息
苹果支付
投诉问题:
功能限制
/
私自扣款
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
721.00元
投诉编号:
94990562
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