寺库什么时候退钱?

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已完结

10月9号我在寺库买了三瓶兰蔻日霜,价值1185元,直到11月1号一直都不发货,打了客服电话后我进行了退款申请,承诺2到7个工作日退款给我,直到今天(11月17日)没收到退款,也没有任何通知或者来电,期间客服电话也一直打不通,感觉自己被骗

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投诉信息
寺库 寺库客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1185.00元
投诉编号:
94990706
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