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1688卖家找不到人不发货不回复无法退款
2021-11-17
已完结
在1688平台购买的电视柜茶几组合,卖家说现货所以立刻下单了。全款已付。之后卖家不理人不发货,3天后客服也不回复,申请退款运费申请不了,也联系不到卖家就这么一直拖着。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:57
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-11-18 17:00:55
平台审核通过
2021-11-17 07:49:34
用户发起投诉
2021-11-17 07:49:32
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投诉信息
阿里巴巴(1688)
投诉问题:
退款不及时
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
3075.00元
投诉编号:
94990731
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