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天猫巴黎欧莱雅涉虚假宣传,不予退款
欧莱雅在10月20日李佳琦直播间上架安瓶面膜,声称价格最低并且欧莱雅直播间主播说后续不会发放大额优惠卷,我等一众消费者接受宣传后下单产品,付定金,产品原价*,连同该家别的产品我下了两单,付定金买的,1号早上付尾款,当时在11月1号-3号期间,卖家又持续放出几万张*-*的优惠券相当于7.99折,需要补差价*元,卖家虚假宣传信息,预售比直接购买更加贵,导致买家浪费时间熬夜抢购!误导消费者购买,客服也一直不回复不处理! 同时下架该产品链接,让消费者无处追究责任,其次不一视同仁,有些消费者给退差价,有的不给退,同样的订单不一样的结果。最后淘宝客服跟商家站在一起,不解决问题,前后不一。