屈臣氏答应退款没有到账，咨询客服都不清楚

2021-11-17

已完结

会员卡购买重复，答应退款，但是目前任然没有给退，咨询客服说不清楚，从11.5到目前为止都没有解决！

投诉进度

用户评价

2021-11-30 19:07:22

品牌评价

根本没给解决，客服给打电话说一周给退款，根本没有给退。将近一个月退25元就这么难！

企业完结

2021-11-30 14:29:48

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-11-17 14:14:20

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 11:47:48

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 10:54:37

用户发起投诉

2021-11-17 10:54:35

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

94990957

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