消费欺诈,逾期拒绝退款,霸王条款!

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多次无法进行预约使用,客服回复更改时间和地点再尝试。多次尝试都不能成功预约使用,再三追问客服回复说微信被封了,无法预订房间。退款退款页面注明7个工作日可退回原支付账户,客服回复需要6-12个月才能退未能按照承诺退款,不合理!!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
598.00元
投诉编号:
94991566
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