京东迟迟不发货，一直扯皮推托

网友保保 2021-11-18

已完结

京东苹果自营店迟迟不发货，下单时说一个星期后（16日）会发货，然而在等了一个多星期后到18号仍然不发货，跟客服反应对方说还要再等到30号都不会给发货，然而商品界面明明显示有货，我同事也是比我晚买现在也已经到货了，这不是诚心欺瞒消费者吗？

投诉进度

平台完结

2021-11-23 10:13:27

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-21 11:23:57

申请原因

已于今日收到货

企业跟进

2021-11-18 18:12:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-11-18 16:46:37

平台审核通过

2021-11-18 13:53:37

用户发起投诉

2021-11-18 13:53:35

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