京东全友家居双十一预售价格比双十一当天贵,退差价迟迟不落实
已完结
请返还客户差价,京东平台竟要求确认收货,联合不退还客户差价、欺*消费者,在退差价期间居然要求确认收货,三个工作日退差价任然没有动静,请相关部门核实
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。

消费保投诉平台跟进

用户申请完结
申请原因
已收到商家退差价120元

用户补充投诉
补充内容
同时投诉京东平台,承诺核实厂家后不退还差价,厂家和京东平台互推责任,体验感极差,希望责令尽快退差价

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉